Omgaan met Dilemma's
Medewerkers en leidinggevenden hebben in het werk regelmatig te maken met dilemma's in te nemen beslissingen of in de uitvoering. Hoe vrij ben je daar in, in hoeverre ben je gebonden aan regels? Hoe streng hanteer je een regel? Moeten dezelfde eisen aan alle categorieën betrokkenen worden gesteld? Of is verschil gerechtvaardigd? Wanneer wel, wanneer niet?
Aanscherping van het morele oordeelsvermogen kan hierbij helpen, terwijl bewustwording hierop op zich al waardevol is.
Leerdoelen- Kennis van verschillende dilemma's.
- Enkele technieken om dilemma's uit te werken.
- Beter omgaan met emoties die optreden bij het uitwerken van dilemma's.
- De persoonlijke voorkeursstrategie optimaal inzetten.
Thema's- Onderscheid tussen dilemma's.
- Dilemma's onderkennen.
- Zakelijke versus persoonlijke dilemma's.
- Sociale druk bij het oplossen van dilemma's.
- Oplossingsstrategieën en handige tips.
Programma inhoud
In de workshop wordt door de deelnemers ingebracht welke dilemma's zij ervaren en hoe daar tot dusver mee wordt omgegaan. De persoonlijke casuïstiek wordt eerst plenair en vervolgens in subgroepen uitgewerkt aan de hand van een zeven stappenplan, als recept voor innerlijke strijd.
1. Voor welke beslissing sta ik?
2. Wie zijn er bij mijn beslissing betrokken?
3. Wie neemt de beslissing?
4. Heb ik nadere informatie nodig om mijn beslissing op een verantwoorde wijze te kunnen nemen?
5. Wat zijn de argumenten?
6.Tot welke conclusie kom ik?
Deze workshop is in-company verder op maat te maken.