Succesvol Feedback Geven en Ontvangen

Feedback geven en ontvangen is lastig. Vrijwel iedereen die feedback of kritiek wil geven is, voelt zich wat onzeker over hoe de boodschap ontvangen zal worden door de ander. Doordat het feedback geven spannend is, spreken mensen elkaar niet of op een verkeerde manier aan. Hierdoor ontstaat vaak een sfeer van 'ouwe jongens, krentenbrood'.
"Als ik nu maar niet kritisch ben tegenover jou dan ben jij het ook niet tegen mij". In veel situaties zijn de momenten waarop men echte feedback krijgt beperkt tot jaarlijkse functionerings- of beoordelingsgesprekken.

Een goede samenwerking staat of valt echter bij het regelmatig geven en ontvangen van feedback. Het is mogelijk om elkaar aan te spreken zodat de boodschap goed overkomt, maar ook de relatie in tact blijft of zelfs verbetert.
Met regelmatige feedback helpt u de ander en uzelf. Feedback krijgen kan naast nuttig ook prettig zijn. Bijvoorbeeld als u een compliment krijgt. Bovendien houdt een feedbackgever ons als het ware een spiegel voor waardoor u zichzelf kunt verbeteren en indien nodig uw gedrag kunt bijsturen.

Feedback geven is een voorwaarde voor effectieve samenwerking. In de interactieve workshop Feedback geven en ontvangen leert u de grondbeginselen van een goed feedbackgesprek en wordt er geoefend met het geven en ontvangen van feedback.

U leert feedback te onderscheiden in kritiek en persoonlijke feedback. Daarna leert u in korte tijd hoe u een feedbackgesprek kunt opbouwen. Er is aandacht voor de do's en don'ts en u leert hoe u de bijna onvermijdelijke valkuilen kunnen voorkomen.