Onze dienstverlening aan de KNVB

KNVB – Teamontwikkeltraject Communiceren & Samenwerken

Aanvraag
KNVB Districtsbureau West II wil graag met het gehele team een cultuuromslag bewerkstelligen van aanbodsgericht naar vraaggericht communiceren en werken. De nieuwe werkwijze zal meer op service en op maatwerk gericht worden. Om de individuele teamleden te ondersteunen in de aanpassingen nodig bij deze cultuuromslag is de vraag ontstaan voor dit teamontwikkeltraject.Een teambuilding training die bijdraagt in de open communicatie binnen het team en een ontwikkelslag in werking stelt in bewuster samenwerken en elkaar aanspreken op gemaakte afspraken.

Aanpak
Via de 7 stappen van Stephen Covey bekijken de teamleden hoe het team momenteel functioneert. Wat zijn de sterke punten van het team als collectief en wat is er voor verbetering vatbaar. Teamleden worden bewuster over de eigen rol, hun eigen assertiviteit, daadkracht en het effect van pro-actief gedrag. Wat is belangrijk voor de organisatie en welke teamdoelstellingen kun je zetten.  Klantgericht handelen en onderlinge communicatie staat centraal op de tweede dag. Hoe kun je als individu positief beïnvloeden, hoe geef en ontvang je feedback, inzicht in het effect van actief luisteren. Het zijn allemaal onderdelen van een effectief werkend team. Veranderingen kunnen weerstand oproepen, hoe ga je hiermee om als team. Hoe kan je gedrag en denken positief beïnvloeden en beter tegen tegenslagen bestand zijn en zo als team in balans blijven.

Het Resultaat
Aan het einde van dit ontwikkeltraject wordt een teamprestatieplan gemaakt waarin een afstemming en een inschatting wordt gemaakt van de verwachtingen en de aansturing vanuit het leidinggevende kader. Cruciaal om goed leiding te kunnen geven en goed leiding te kunnen ontvangen is het gezamenlijk commitment uit te spreken en het onderling vertrouwen. Het teamprestatieplan is tevens de basis voor ieders individuele HRM cyclus.